Waar kunnen we mee helpen?
Antwoord op je vraag over je kaartje, je pagina of je bestelling. En als het er niet bij staat: we zijn op werkdagen bereikbaar.
Aan de slag
Je kaartje in handen en beginnen.
- Je kaartje activeren Met de code en de pincode uit de doos staat je kaartje binnen een minuut op jouw naam.
- Veelgestelde vragen Ontdek hier de antwoorden op veelgestelde vragen over Qraphy, NFC, QR, visitekaartjes en meer. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op!
Je kaartjes
Activeren, richten en wat je ermee kunt.
- Een kaartje kwijt of gestolen Zet het kaartje op kwijt, dan werkt hij niet meer. De code blijft van jou.
- Hoe werkt een NFC-kaartje? Tegen de telefoon houden en er verschijnt een melding. Zonder app, bij jou niet en bij de ander niet.
- Je kaartje doet niets Vijf dingen om na te lopen, van de plek op de telefoon tot de stand van het kaartje in je dashboard.
- Waar je kaartje naartoe wijst De code op je kaartje verandert nooit. Waar hij heen wijst wel — en dat kun je elke dag aanpassen.
Je pagina's
Wat iemand ziet na een tap of een scan.
- Aanvragen uit je contactformulier Ze gaan naar je e-mail én staan in je dashboard. Ook als de mail niet aankwam.
- De blokken die je kunt gebruiken Van contactgegevens tot een Google-review: wat elk blok doet en wanneer je het gebruikt.
- De vormgeving van je pagina Kleuren, lettertype, achtergrond en je profielfoto — alles wat de pagina van jou maakt.
- Een pagina maken en vullen Een pagina is wat iemand ziet na een tap of een scan. Je bouwt hem uit blokken en ziet meteen wat je doet.
- Wat de cijfers je vertellen Scans, bezoekers en doorkliks — en wat het verschil daartussen betekent.
Bestellen en bezorgen
Van bestelling tot retour.
- Bestellen en Leveren Meer weten over het bestellen en leveren van Qraphy producten? Lees alles over verzendkosten, levertijd en bestelprocedure bij Qraphy.
- Herroepingsformulier Niet tevreden over het product? Vult het herroepingsformulier in en we nemen contact met je op.
- Klachten Bent je niet tevreden over een product of service van ons en heb je een klacht? Neem contact met ons op en we zullen samen kijken naar een oplossing.
- Retourneren en Garantie Alles over de retourprocedure en de garantievoorwaarden bij Qraphy.
Account en team
Inloggen, collega's en beveiliging.
- Inloggen in twee stappen Een code uit je telefoon naast je wachtwoord, en herstelcodes voor als je die telefoon kwijt bent.
- Je wachtwoord of e-mailadres wijzigen Beide staan bij Instellingen, en beide vragen om je huidige wachtwoord.
- Samenwerken met je team Collega's uitnodigen, kaartjes toewijzen en het beheer bij één persoon houden.
Staat je vraag er niet bij?
Op werkdagen van 09:00 tot 18:00 uur